Politique de confidentialité — IPTVGiant

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

IPTVGiant (« nous », « notre ») s'engage à protéger vos renseignements personnels. La présente politique explique quelles données nous recueillons, comment nous les utilisons et quels droits vous détenez lorsque vous utilisez notre Service à https://iptvgiant.ca.

1. Renseignements que nous recueillons

1.1 Renseignements que vous fournissez directement

• Renseignements de compte : nom, adresse courriel, numéro de téléphone
• Renseignements de paiement : coordonnées de facturation traitées par notre fournisseur de paiement sécurisé. Nous ne conservons aucun numéro de carte complet.
• Communications de soutien : messages et renseignements que vous nous transmettez à [email protected]

1.2 Renseignements recueillis automatiquement

• Données d'utilisation : pages consultées, fonctions utilisées, durée de session, état de l'abonnement
• Renseignements sur l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application (IBO Player)
• Adresse IP : utilisée pour la détection régionale, la prévention de la fraude et la livraison du Service
• Témoins et suivi : témoins de session pour l'authentification ; témoins d'analyse pour l'amélioration du Service (voir la section 6)

1.3 Renseignements que nous ne recueillons pas

Nous ne recueillons aucune donnée personnelle sensible telle que des numéros de pièces d'identité gouvernementales, des données biométriques ou des renseignements de comptes financiers au-delà du traitement des paiements.

2. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir le Service : activer et gérer votre abonnement, authentifier votre appareil et diffuser le contenu.
• Traiter les paiements : finaliser les transactions et transmettre les reçus.
• Offrir du soutien : répondre aux demandes, résoudre les problèmes et régler les différends.
• Améliorer le Service : analyser les tendances d'utilisation afin d'accroître la performance et l'offre de contenu.
• Envoyer des communications de service : confirmations de compte, rappels de renouvellement et avis importants. Nous n'envoyons aucun courriel promotionnel non sollicité.
• Prévenir la fraude et les abus : détecter et bloquer le partage non autorisé de comptes.
• Respecter nos obligations légales : répondre aux demandes légitimes des autorités au Canada.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing.

3. Fondement juridique du traitement (le cas échéant)

Lorsque la loi l'exige (par exemple le RGPD ou des cadres équivalents au Canada), notre fondement juridique est :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la prestation de votre abonnement.
• Intérêts légitimes : prévention de la fraude, sécurité du Service et analyse.
• Obligation légale : conformité aux lois applicables au Canada.
• Consentement : lorsque nous le demandons explicitement (par exemple pour des communications facultatives).

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu'avec :

• Les processeurs de paiement : pour finaliser les transactions de façon sécurisée (traitement régi par leurs propres politiques).
• Les fournisseurs d'infrastructure : hébergement et réseau de diffusion, agissant pour notre compte en vertu d'ententes de traitement des données.
• Les autorités légales : lorsque la loi, une ordonnance judiciaire ou la protection des droits et de la sécurité de IPTVGiant et de ses utilisateurs l'exige.

Nous exigeons de tous les sous-traitants qu'ils appliquent des mesures de sécurité adéquates et leur interdisons d'utiliser vos données à leurs propres fins de marketing.

5. Conservation des données

À l'expiration de ces délais, les données sont définitivement supprimées ou anonymisées.

6. Témoins

Nous utilisons les types de témoins suivants :

• Témoins essentiels : requis pour les sessions de connexion et le fonctionnement du Service. Ils ne peuvent être désactivés.
• Témoins d'analyse : servent à comprendre l'interaction des utilisateurs avec https://iptvgiant.ca (pages vues, parcours de navigation). Vous pouvez les refuser dans les réglages de votre navigateur.

Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ni de suivi tiers.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence et la loi applicable au Canada, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Supprimer vos données (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales de conservation
• Restreindre le traitement ou vous y opposer
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondons dans les 30 jours.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie :

• Chiffrement TLS/SSL de toutes les données en transit
• Stockage chiffré des renseignements de compte sensibles
• Contrôles d'accès limitant la consultation des données personnelles
• Revues de sécurité régulières

Aucun système n'est sûr à 100 %. En cas de violation de données portant atteinte à vos droits, nous vous en aviserons ainsi que les autorités compétentes, conformément à la loi applicable au Canada.

9. Vie privée des enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou à l'âge du consentement numérique applicable au Canada). Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous croyez qu'un enfant nous a transmis des renseignements, écrivez à [email protected] et nous les supprimerons rapidement.

10. Transferts internationaux

Vos données sont traitées et stockées dans des centres de données sécurisés. Si des données sont transférées hors du Canada, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou protections équivalentes).

11. Modification de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version révisée sera publiée à https://iptvgiant.ca/privacy.html avec une date de mise à jour modifiée. En cas de changement important, nous vous en aviserons sur WhatsApp ou par un avis bien visible sur le site.

12. Nous joindre

Pour toute question relative à la vie privée ou pour exercer vos droits :

Courriel : [email protected]

Site Web : https://iptvgiant.ca

Consultez aussi nos conditions d’utilisation et notre politique de remboursement, ou posez votre question depuis la page de contact.